Marketing Digital
Community Manager
La explosión de los medios sociales en Internet, como herramientas de comunicación entre personas, cobra fuerza el perfil del Community Manager (CM), una figura que encuentra sus raíces en el«gestor o moderador de comunidades online», y que comienza a perfilarse como una función corporativa, independientemente de que la organización posea una comunidad online «propietaria» o no.
Las redes sociales son un escaparate del perfil de una empresa, crean un tipo de comunicación más directa con el cliente
Estos espacios de socialización son visitados diariamente por un número mayor de usuarios que cualquier blog o página web, incluyen herramientas como páginas de fans, grupos, eventos e incluso encuestas que hacen abrir la cuota de mercado bajo criterios como intereses o aficiones. Ésto es una opción muy interesante para las empresas a la hora de conectar con su público objetivo.
Las redes sociales han sido diseñadas para acelerar el proceso de información de usuario a usuario.
Monforte en las Redes Sociales
