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Protocolo y Buenas Maneras

Autores: Juan Sunyé, José Carlos Sanjuán y Pablo Batlle

Edita: Planeta.Libros Cúpula

Precio: 58 €. 2 Tomos

El protocolo es el conjunto de normas que rigen la organización de actos y reflejan los usos, costumbres y tradiciones de un país. Es también un medio para la proyección de la imagen pública de instituciones, organizaciones o particulares que manifiestan así su saber hacer en diferentes situaciones. En esta exhaustiva obra, compuesta por dos volúmenes, tres grandes expertos en protocolo le ofrecen toda la información necesaria para comprender el ceremonial y la normativa del protocolo de Estado, así como las claves para la organización y el comportamiento en los diferentes compromisos laborales, sociales o familiares que se nos puedan presentar.Se trata de una herramienta imprescindible tanto en el ámbito institucional y empresarial como en el de la correcta relación entre las personas, destinada a directores de empresas o instituciones, jefes de Relaciones Públicas, responsables de Comunicación y profesionales o particulares que deseen conocer las pautas que guían el comportamiento social.Este primer tomo se centra en el protocolo oficial de estado y otros protocolos no oficiales aplicados a la vida pública, sobre los que realiza un repaso histórico así como una delimitación de conceptos. Se centra especialmente en el protocolo de la Casa Real y de las Altas Instituciones del Estado.El segundo libro aborda esta temática desde una perspectiva más cercana ya que se centra en el protocolo privado o social. La cortesía, la urbanidad, el vestuario adecuado para cada acto, la forma de organizar y comportarse en los eventos más habituales de nuestra vida social o profesional, y algunas normas básicas de oratoria son los principales contenidos de esta obra, que dedica también un capítulo a la aplicación del protocolo en eventos a los que acuden personas con discapacidad.

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 Introducción al Protocolo Oficial en Latinoamérica

Autor: José Carlos Sanjuán

Edita: Unión Fenosa

De acuerdo con la confesión del propio autor, este volumen comenzó siendo un manojo de folios para uso personal y exclusivo de él mismo. Notas desordenadas, comentarios y observaciones escritas con más devoción que pericia. Sin embargo, quizás estimulado por compañeros y amigos, se dispuso a completar y estructurar sus estudios y experiencias. El resultado es una exposición, por materias, de las prácticas protocolarias, cuyo conocimiento resultará muy útil para la gestión de las relaciones públicas en Latinoamérica.

El autor, quien desde hace años ejerce la docencia de esta disciplina, ha enriquecido la información disponible con la aportación del tratado que nos honramos en presentar y que viene a llenar el vacío existente en la práctica diaria ante eventos que realizamos en esta parte del mundo, cada vez más alineada con las mejores prácticas globales.

Este libro cubre una necesidad tanto para las distintas administraciones públicas como para las empresas que participamos en el entramado empresarial de la Comunidad Latinoamericana.

El profesional de protocolo requiere tener una cultura general de los países que junto con España, configuran la Comunidad Latinoamericana, así como de sus instituciones, conocer los distintos Estados, con sus respectivos Poderes y con su Simbología y las normas que cada uno ha establecido en el ordenamiento de autoridades e instituciones para los actos oficiales y, en general, para los eventos que realizan las empresas en el desarrollo de su actividad.

Aunque las democracias han hecho también sentir su acción renovadora en los formalismos de carácter oficial, éstos perduran como una necesidad de la convivencia de los Estados y el mundo empresarial. Formalismos que es necesario conocer para respetar la idiosincrasia de los países, sus sensibilidades y sus usos sociales.

Contribuir a asegurar esa eficacia en la relación institucional, pero también económica y social, es la mejor recompensa a la que podemos aspirar, sobre todo en la comunidad de los que compartimos un idioma cada vez más universal.